Lo que hacemos.
Gounder.es respeta tu privacidad. ¡No alquilamos ni vendemos tu información personal a nadie! Utilizamos la información que recopilamos estrictamente para mejorar la calidad de tu experiencia de compra y nunca alquilamos, intercambiamos ni vendemos su información privada a terceros. También utilizamos los estándares de cifrado más altos disponibles a través de una certificación SSL.
Nuestra Política de privacidad te proporciona información sobre nuestros procesos de recopilación de información, cómo utilizamos la información que recopilamos y nuestra garantía de protección de la privacidad. Al utilizar el sitio de Gounder, aceptas las condiciones de esta política de privacidad.
Información
Qué tipo
Cada vez que un usuario visita gounder.es se recopila cierta información. La información que se muestra a continuación es específica de su visita y de si navega, compra o se registra. Dependiendo de esas acciones, se recopila información única diferente. La siguiente información detalla los tipos de información que recopilamos, cómo se recopila y qué se hace con ella.
Dirección IP, cookies, etiquetas de píxeles y gifs: información no identificable
Parte de cada visita a gounder.es se registra a través de una dirección IP que puede ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestros servidores y corregir errores. Su dirección IP también nos permite recopilar datos demográficos generales y no personales que nos ayudan a analizar patrones de tráfico y cómo se navega por nuestro sitio.
Las cookies te permiten utilizar el carrito de compras de nuestro sitio. Sin cookies, no es posible realizar pedidos en este sitio. Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transfieren desde nuestro sitio a tu computadora para que podamos identificarte cuando nos visites. Estos archivos también brindan información de navegación y compra que no permite la identificación personal y que este sitio y sus proveedores externos utilizan para brindar un servicio más eficiente.
La mayoría de los ordenadores están configurados para aceptar cookies. Puedes optar por que tu ordenador te avise cada vez que se seleccionen cookies o puedes optar por rechazarlas. Si rechazas la aceptación de cookies en tu ordenador, no podrás completar un pedido en línea con nosotros.
Para controlar el éxito y el uso de nuestras campañas de marketing por correo electrónico, gounder.es puede implementar tecnología de detección de "formato de mensaje" o "apertura de mensaje". Estas tecnologías requieren etiquetas de píxeles o GIF transparentes que el usuario no puede ver, pero que envían la información adecuada a nuestro sistema de seguimiento. Esta información nos permite identificar si tu correo electrónico acepta correos electrónicos HTML o de solo texto para que podamos enviarte el formato adecuado.
¿Por qué?
Información de registro y pedidos
Gounder.es utiliza un proceso de registro y un formulario de pedido para que puedas comprar en línea, solicitar información y recibir nuestros servicios. Tu información personal de contacto (es decir, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.) se utiliza para enviarte su pedido y para cumplir con los programas de marketing.
La información de la tarjeta de crédito es completamente segura, está protegida y se recopila con el único propósito de facturarte su compra.
Los usuarios pueden navegar por nuestros productos e información sin necesidad de registrarse. El registro es opcional y solo es necesario para realizar compras en línea.
¿Cómo?
Gounder.es te informa que no vendemos ni compartimos su información personal ni su correo electrónico. Su información sólo se utiliza para completar su pedido y con fines de marketing, si has optado por esta función.
Si seleccionas la opción de recibir correos electrónicos sobre ofertas e incentivos actuales, también utilizaremos su correo electrónico para este fin. Si no has seleccionado esta opción, no recibirás correos electrónicos promocionales.
Si has optado por recibir correos electrónicos promocionales, puedes optar por eliminar esta función de tu cuenta en cualquier momento y se detendrán los correos electrónicos.
Tu información de contacto también podrá ser utilizada si alguna vez necesitamos comunicarnos contigo con respecto a tu pedido.
Los certificados de regalo y los obsequios también requieren que se envíe cierta información a terceros. Esta información recibe la misma cortesía detallada anteriormente para nuestros clientes.
Comunicaciones de Gounder.es
Este sitio ofrece muchos modos de comunicación a nuestros clientes. gounder.es también se reserva el derecho de comunicarse con nuestros usuarios registrados con respecto a su pedido en caso de surgir la necesidad.
Respecto a las transacciones y el mantenimiento de cuentas
Las comunicaciones de este sitio incluyen confirmaciones de pedidos, actualizaciones de pedidos, problemas con pedidos, problemas de entrega (según sea necesario) y administración de cuentas (en caso de que surjan problemas).
Correos electrónicos y marketing en formato HTML
Gounder.es ofrece a nuestros usuarios una opción de correo electrónico que nos permite comunicarnos contigo en relación con ofertas, incentivos, nuevos productos y otras promociones. Puedes optar en cualquier momento por eliminarte de esta lista de correo. Si no recibes correos electrónicos, puede agregarte a esta función en el área de administración de su cuenta.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicites que eliminemos dicha información.
Preguntas o comentarios
Gounder.es te invita a comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta o te gustaría expresar una inquietud con respecto a nuestras políticas de privacidad o seguridad. Envíanos un correo electrónico a contact@gounder.es y nuestro servicio de atención al cliente te responderá de manera oportuna.